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发送文案丢失人工客服联系不上?

【公众号】: 根据地自驾俱乐部

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【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit_v2&action=edit&isNew=1&type=10&createType=100&token=460473469&lang=zh_CN

【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

2023年3月21日下午13:08分我编辑了一上午的深度探秘贝加尔湖文案,发送在公众号里,点击发布后,系统隐藏了我的原文件,并且显示一篇别人的文案。贝加尔湖的文案是我本人的原创,图片也用的是自己拍摄的照片,并非转载其他人的文案。在编辑原文件的时候,我分步保存草稿箱里了,21号已经申诉过这个问题,至今没有人解决。联系不到人工服务,我现在要求人工服务,并且找回我编辑的原文件。并且投诉客服,办事效率低,并不给解决问题。如再不解决,我将向相关部门提起诉讼!

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-03-27

    你好,我这里在你公众号主页没有查看到,可以提供相关文章链接给我们查看吗

    2023-03-27
    有用
    回复 1
    • Arron火🔥
      Arron火🔥
      发表于移动端
      2023-03-27
      你们可以找个人给我回电话吗?已经拖了这么久了,办事效率这么低吗?
      2023-03-27
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