今天公众号后台回复关键词，有很多粉丝收到不到回复，是什么原因？但有些粉丝却能收到。也就是一部分人可以收到，一部分人收不到。另外，这部分收不到的人，他们在公众号发消息，后台也收不到他们的消息。