我们小程序里根本没有这个所谓的米家客服中心页面,不知道别人从哪找的这个页面,然后把我们小程序主体信息P上去。用这样一张p的图去投诉都能导致我们正规运营的小程序被封,申诉了几次也没通过,也联系不到人工客服。
公司正常运营多年的小程序,突然就被一张p过的图举报封了。申诉永远得到的都是相同的机械式答复,我们是正规运营的小程序要对用户负责,我们愿意排查整改,问题是我们根本就没有这个页面,想整改都没机会。审核员是否有认真去核实投诉内容是否属实就封禁?
希望管理员能认真核查一下,不放过坏人,也别冤枉好人
微信小程序存在恶意投诉的用户,腾讯官方不对这个行为进行管理,对审查员糊涂回应进行管理,腾讯是什么情况啊,管理会如此混乱。申诉永远一样的回复,纵容认可伪造的图片。对方造假捏造的事实,这个是属于法律上的犯罪行为。
你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理,若对违规处罚存在疑问,可在站内信内联系客服了解违规详情