首先确认有没有使用服务市场中的第三方装修组件，如果使用了建议联系对方客服帮你排查一下。

如果没有使用，建议直接联系官方人工客服，右上角“帮助”-“官方客服”，回复人工。把你的问题反馈给他，会协助你解决的。

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