求大家帮忙！

我公司主体在毫不知情的情况下，被别人盗用，并于2015年开始发布擦边两性情感文章，上周我们接到被起诉，因为这个公众号里文章涉嫌抄袭，现面临索赔及删除该文章。

我尝试了各种办法，追回账号想要注销，但是由于2018年我公司已经更名，主体变更了，法人也更换了，但是系统里默认主体还是我们更名前的名字和法人，所以在法人验证和对公验证这块无法操作；然后又通过点击变更主体，但是变更主体，系统又要填写账号的ID或注册邮箱，我们又完全不知道。 投诉也投诉了好多次，腾讯客服也没有人工服务，无法解决，求大家谁知道该怎么办