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公众号用来发送客户优惠券的变动提醒，被误认为营销，此种应该属于正常行为吧，提醒也经过整改了，但是还是被封禁添加新模板，此种能够有渠道反馈恢复吗？
2 个回答
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你好，模板消息运营规范明确说明，模板消息不能涉及营销内容，优惠券下发易被用作群发、营销，造成骚扰投诉。可参考模板消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9，如对处罚有异议，可优先发起申诉，提交申诉后工作人员会在1-7个工作日内进行审核，请耐心等待。
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站内信是否有申诉按钮，有就申诉看看，没有就不支持申诉了。
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你好，模板消息运营规范明确说明，模板消息不能涉及营销内容，优惠券下发易被用作群发、营销，造成骚扰投诉。可参考模板消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9，如对处罚有异议，可优先发起申诉，提交申诉后工作人员会在1-7个工作日内进行审核，请耐心等待。
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