公告列表
公告列表
收藏
回答

微信公众号认证问题，卡在第一步，转跳不了？

认证在“同意协议”界面中进行不了下一步（换了多台电脑及浏览器还有网络 都不行），一直卡在同意协议的界面。请问怎么解决呀？

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-04-27

    你好，刷新重试或关闭所有浏览器清除缓存后尝试。若还是有问题，提供相关截图、电脑型号、浏览器版本、失败时间点等进行排查。

    2023-04-27
    有用
    回复 4
    • Redamancy.
      Redamancy.
      发表于移动端
      2023-04-27
      ①360安全浏览器14版本号: 14.1.1043.01 内核版本: 108.0.5359.95 电脑系统型号：HP ProBook 450 G8 Notebook PC 时间点：21:33 ②电脑型号：LAPTOP-8B2U2JL4 浏览器：360 版本：13.1.6320.0 时间点：19:00-21:00 ③电脑型号：HUAWEI 浏览器：QQ浏览器、win11微软自带浏览器 时间点：10:00~11:00，14:00-19:00 ④电脑型号：小新air14 浏览器：360浏览器 时间点：21:00 以上多个电脑、多个浏览器都不行，还是跳转不了。可以联系您帮我们登录查看一下嘛？
      2023-04-27
      赞
      回复
    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2023-04-28
      麻烦重试下看看
      2023-04-28
      赞
      回复
    • Redamancy.
      Redamancy.
      发表于移动端
      2023-04-28回复公众号运营专员-leaufaiiirya
      还是不行，试了二三十次了😭
      2023-04-28
      赞
      回复
    • Redamancy.
      Redamancy.
      发表于移动端
      2023-05-04回复公众号运营专员-leaufaiiirya
      按你说的步骤都试过了，还是不行，请你帮忙看看吧
      2023-05-04
      赞
      回复
  • 立十
    立十
    2023-04-26

    如何在社区提出正确的反馈问题才能获得社区人员快速解答？

    你需要准备以下这些反馈内容：公众号昵称、公众号原始ID、 反馈具体问题、相关文章链接、相关提示截图、具体诉求、其他补充说明等。

    然后，平台一般7个工作日会有回复，请耐心等待即可。

    2023-04-26
    有用
    回复 4
    • Redamancy.
      Redamancy.
      发表于移动端
      2023-04-26
      申请认证一直卡在同意协议的页面，转跳不了下一步，试过多个电脑 多个浏览器，都不行，是不是账号的问题啊？
      2023-04-26
      赞
      回复
    • 立十
      立十
      2023-04-26回复Redamancy.
      不是，建议你留下原始ID等，官方看到会回复
      2023-04-26
      赞
      回复
    • Redamancy.
      Redamancy.
      发表于移动端
      2023-04-26
      原始ID：gh_65668db2ed9e
      2023-04-26
      赞
      回复
    • Redamancy.
      Redamancy.
      发表于移动端
      2023-04-26
      原始ID：gh_65668db2ed9e 公众号昵称：郑州轻工业大学国际教育学院 问题：申请微信认证出现“已勾选【同意协议】并点击【下一步】，但无法进入下一步【填写资料】页面”
      2023-04-26
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档