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小程序被恶意举报投诉,怎么处理?

前些天商城做0元白领活动,这几天被羊毛党刷单,还联系客服说不发货将联合羊毛党一起进行举报投诉,这种情况该怎么处理?有官方人员出面说一下吗?

最后一次编辑于  09-17
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6 个回答

  • 小程序技术专员-拉风
    小程序技术专员-拉风
    09-17

    这个和官方没啥关系吧?你们自己业务问题自己解决。

    09-17
    赞同 1
    回复 3
    • 🤔🤔🤔
      🤔🤔🤔
      09-17
      被恶意投诉没任何处理方案?
      09-17
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    • 走哪
      走哪
      09-17
      发货不就是解决方案?搞不起活动的要什么处理方案。
      09-17
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    • 小程序技术专员-拉风
      小程序技术专员-拉风
      09-17回复🤔🤔🤔
      我不参与处理审核问题,所以不好评价。撇开我官方的身份,单纯从用户的角度来看,我并不认为这个是恶意投诉,你搞了活动,然后没给用户发货,看样子是你自己违反自己制定的规则。
      09-17
      1
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  • 陈式坚
    陈式坚
    09-17

    只能发货或者换号

    09-17
    赞同 1
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  • 发飙的蜗牛
    发飙的蜗牛
    09-19

    确实跟官方没什么关系

    09-19
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  • 假装在上海
    假装在上海
    09-17

    这事儿我站官方,是你们自己的问题吧

    09-17
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  • 天道
    天道
    09-17

    你们可以找个律师研究研究 就像某平台pdd前一阵的被如羊毛一样

    09-17
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  • waterfall
    waterfall
    09-17

    搞活动就得想好规则或者做好被薅羊毛的准备

    09-17
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