因为在北京地区，文档明确提示主体负责人可以不是法人且不用上传法人授权书，所以在小程序备案时，填写主体负责人信息是总经理信息，但提交时提示企业工商四要素核验失败，需完善法人信息且要上传授权书（页面也没有提交授权书的地方），现在卡在这里了，该如何解决呢？