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没有任何客服人员介入,但是点人工接入一直提示“此用户已有客服人员接入,请刷新列表查看”,如何解决?

AppID
Fotoo_007

机器人 ID:Fotoo_007

用户 ID:ae32012b2e6


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2 个回答

  • fengsong
    fengsong
    03-29

    您好,请问您启用转人工了吗?请您检查一下转人工开关,谢谢。

    03-29
    有用
    回复 3
    • 哄哄
      哄哄
      03-29
      没启用转人工
      03-29
      回复
    • fengsong
      fengsong
      03-29回复哄哄
      您好,请您启用转人工后再尝试一下,谢谢。
      03-29
      回复
    • 哄哄
      哄哄
      03-29回复fengsong
      可以了 这个提示有误导
      03-29
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  • 项修民
    项修民
    发表于移动端
    03-31
    /
    03-31
    有用
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