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公众号私信会话页面看不到文章推送也收不到文章预览，并且近一月的文章推送及预览记录都没了

运营的微信公众号，今天移动端微信公众号私信会话页面看不到文章预览了，并且近一月的微信文章推送及预览均不见了，并且停留在25年11月25日，这是出了什么问题，是微信公众号账号的问题，还是个人微信问题，要怎么解决

最后一次编辑于  01-07
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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    01-08

    你好，新群发的消息不再进入会话，属于灰度中的功能特性，用户可在公众号主页找回历史发表的内容。

    01-08
    有用 2
    回复 6
    • Li
      Li
      01-13
      预览消息之前在【发消息】这个里面点进去之后可以看见，现在变成了【私信】，并且点进去之后没有预览消息
      01-13
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      01-15回复Li
      你好，预览的消息不再进入会话，属于灰度中的功能特性，可在盒子里找到预览的内容。
      01-15
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    • 阿橘
      阿橘
      01-23回复社区技术运营专员--许涛
      这个功能什么时候可以恢复呢
      01-23
      赞 2
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    • Christine
      Christine
      01-23
      可以恢复吗？之后怎么看到关注公众号的完整封面和摘要
      01-23
      赞 2
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    • 廖健君
      廖健君
      01-25
      您好，这个调整很不好，希望能帮忙反馈。首先是调整之后文章的打开阅读显著降低了，变现的机会也就随之减少，对我们个体从业者阅读量降低就意味着收入下滑。其次就是查看预览消息变得非常麻烦，退出了就找不到哪里查看，只有再次发送预览。非常希望您能恢复到原来的。
      01-25
      赞 2
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