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关于商品类目审核自相矛盾，以及审核时间过长的问题？

为什么我在提交商品时选择的是“电脑、办公文具学生文具”下面的“书包”这个类目，这是你们系统里自己提供我们选择的一个类目，结果提交后却总是审核失败，说要去选“箱包皮具＞功能箱包＞书包”这个类目，这让人非常气愤和匪夷所思，你们系统自己提供选择的类目是不合法的？

很多次了，其他类目也是，明明完全按你们系统给出的类目来选择，结果却总是说类目不对，这不是自相矛盾吗？

而且审核时间过长？有的要半天，有的还超过24小时

以上意见。请快速答复。

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2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-02-07

    你好，如你需在【视频号小店】上架商品类目，请注意上架的商品需要满足类目资质要求，辛苦了解开放类目文档进行查看，谢谢。

    相关公告：

    《视频号橱窗开放类目公告》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/1y4hQEuLYybERZjc

    目前商品审核暂不支持催审，商家上传商品的时候可以根据对应类目学习下相关规则，避免多次驳回，提高商品上架通过率。

    相关公告：

    《进一步加强视频号小店商品信息发布规范化公告》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28

    2023-02-07
    有用
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  • 立飞
    立飞
    2023-02-07

    又是机器回复

    我选的类目是在我的营业执照经营范围内的，却提示说类目不对，让我去选我营业执照范围外的类目

    你能看懂我上面说的什么吗？

    是不是逻辑非常复杂？

    2023-02-07
    有用
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