你们监管不力就随意调整这个功能，那么不负责的事都做得出，当初我们系统抛弃短信改用公众号推送就是因为你们现在减少的这些功能能带给客户更好的体验效果，现在你们居然把这些功能都裁掉了，我就想请问一下，公众号推广营销的意义何在？而且我们和我们的客户每年都有支付认证的费用，这个就是你们对待我们合法使用这些功能的不负责任的方法吗？

刀可以用来杀人也可以切菜，你们监管不力就直接把刀都停产了，这就是你们大厂的做事逻辑吗？你这是逼我们把系统往后做，不是往前做。现在连字数都限制了，这就是逼我们改回用短信服务？那我所有的客户的微信认证费用能退吗？我建议你们直接取消这些服务通知吧，这样我好给我们客户解释，你们大厂不靠谱，需要改用短信推送通知了。