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微信小程序主体变更后重新备案，需先取消备案，但管理员手机号码注销了无法收验证码怎么办？

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微信小程序主体变更后重新备案，需先取消备案，但管理员手机号码注销了无法收验证码怎么办？

申请人工客服，不要AI回复。我已经尝试了在成员管理中更改管理员。但是在注销备案时提示的小程序管理员手机号与现有管理员手机号不是一个，而且是一个已经无法使用的手机号。

目前处于主体变更成功，且需要重新备案阶段，注销备案的管理员手机号已不再使用，请人工客服帮忙解决。

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4 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    02-04

    你好，请查看私信回复

    02-04
    有用
    回复 6
    • 圈圈
      圈圈
      02-04
      已回复
      02-04
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    • 🌚
      🌚
      02-11
      我也是同样的问题，请问怎么办？
      02-11
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    • 666麟
      666麟
      03-09
      微信小程序主体变更后重新备案，需先取消备案，但管理员手机号码注销了无法收验证码怎么办？我也是这个问题
      03-09
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    • 梅小梅
      梅小梅
      04-09
      我也是一样问题。现在原管理员手机号无法接收验证码，并且已经离职了
      04-09
      赞
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    • 熊
      熊
      星期五 11:02
      问题同上，请问如何处理
      星期五 11:02
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    查看更多(1)
  • 🌚
    🌚
    02-11

    版主解决了么，我也是同样的问题~~求解答

    02-11
    有用
    回复 2
    • 圈圈
      圈圈
      02-12
      联系楼上小程序运营专员，提供相关截图，目前还没有解决呢，
      02-12
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    • 🌚
      🌚
      02-13回复圈圈
      嗯嗯， 已私信联系，变更主体后，不是要14天内修改备案么，你还在这个时间内么
      02-13
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  • 圈圈
    圈圈
    02-04

    直接做变更的时候主体还是原来的，

    02-04
    有用
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  • 文举(本地生活全平台服务商)
    文举(本地生活全平台服务商)
    02-04

    你不用取消备案，直接做备案变更即可，使用新的手机号

    02-04
    有用
    回复 4
    • 圈圈
      圈圈
      02-04
      直接做变更主体还是不变的啊，意思是做一遍管理员的手机变更，等通过之后再做一次注销及主体变更后的备案？
      02-04
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    • 文举(本地生活全平台服务商)
      文举(本地生活全平台服务商)
      02-04回复圈圈
      不用注销备案啊 备案可以直接变更，你先修改管理员手机号
      02-04
      赞 1
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    • 圈圈
      圈圈
      02-04
      直接做变更主体还是不变的
      02-04
      赞
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    • 圈圈
      圈圈
      02-04
      填写变更信息的时候主体维持原主体
      02-04
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