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小程序备案认证时，小程序管理员实名认证成功后总是显示数据异常，不知道是什么问题？
2 个回答
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人脸核身进行核验时，需保证光照亮度充足，背景需选择白色或接近浅色，保持表情自然、无闭眼，不要有杂物或他人入镜；核验人不能裸露上半身，不能戴帽子、耳机、口罩等遮挡面部的物品。
根据以下方法重试：
使用谷歌最新版或火狐其他浏览器，清除缓存，重新扫码重试
断开WIFI更换网络、重启手机、或换手机重做人脸核身
更换手机登录管理员微信重新扫码重试
换人做人脸核身顶掉原人脸数据，重新让小程序管理员按照要求重做人脸
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人脸核身进行核验时，需保证光照亮度充足，背景需选择白色或接近浅色，保持表情自然、无闭眼，不要有杂物或他人入镜；核验人不能裸露上半身，不能戴帽子、耳机、口罩等遮挡面部的物品。
根据以下方法重试：
使用谷歌最新版或火狐其他浏览器，清除缓存，重新扫码重试
断开WIFI更换网络、重启手机、或换手机重做人脸核身
更换手机登录管理员微信重新扫码重试
换人做人脸核身顶掉原人脸数据，重新让小程序管理员按照要求重做人脸