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游戏资质无法提交,上传文件按钮无法点击,审核陷入死循环 求助求助 麻烦官方给个回复

框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小游戏 Bug 2023-06-20 wx8db62ea7b37daba3

提交代码,没过,提示请选择正确类目提审

按照要求进入选择类目界面

将三级类目选择为牌类

提交审核,下面是审核通过结果

再次进入资质管理界面,又提示请选择游戏类目


死循环了!!!


按照提示选择正确类目提审(三级类目),在资质管理中加了三级类目,提交资质审核,审核通过后,进入资质管理三级类目又变成没有了,陷入死循环,无法进入下一步



今天进去看又好几个之前上传的资质文件不见了,有一个还不能重新上传



1、三级类目无法修改成功,每次修改后提交审核,审核通过后还是显示需要 请选择游戏类目

2、网络游戏出版物材料上传按钮置灰,不能点击,无法上传文件

最后一次编辑于  2023-06-25
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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    发表于移动端
    2023-06-25
    2023-06-19 14:09:55的驳回属于平台审核误驳回,可以提交审核反馈进行申诉。 当前资质已合规,无需重新提交,可以: ①重新提交版本审核 ②提交审核反馈(版本驳回的站内信入口)
    2023-06-25
    有用
    回复
  • soul
    soul
    2023-06-21

    来个官方的回复一下哈

    2023-06-21
    有用
    回复 3
    • soul
      soul
      2023-06-21
      官方的人在哪里呀
      2023-06-21
      回复
    • soul
      soul
      2023-06-21
      官方的人都哪里去了,客服也没有
      2023-06-21
      回复
    • soul
      soul
      2023-06-23回复soul
      官方的人都哪里去了
      2023-06-23
      回复
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