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为什么正常使用一段时间后,设备出现未订阅的问题?需从设备组移除再添加才能正常使用。

现象:客户多次反馈拨打电话时,设备提示”未绑定设备“,需要把设备从设备组移出,重新放入设备组才可以。

每次出现,只要把设备从设备组移除,再添加到设备组就没问题了。

主叫SN:3002242000186

被叫号码:18800119275

时间:20230713 十点左右

问题:请定位为什么设备加入设备组后,并已订阅正常使用。使用一段时间后会突然出现未订阅的问题。

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1 个回答

  • 晨
    2023-07-13

    设备是不是被加到别的组里了?加到其他组会从当前组里移除

    2023-07-13
    有用
    回复 1
    • PHL
      PHL
      2023-07-14
      没有加到其他分组,同一设备只能加在一个组,我们平台做了限制的
      2023-07-14
      回复
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