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公众号错误绑定了联系不上的视频号如何取消?

1.我是公众号的管理员,绑错了视频号!

2.而那个视频号现在是废的,不是我的,也找不到那个视频的人来解绑!(联系不上错误视频号的运营者)

3.现在那个错误的视频号没有完成确认绑定以及拒绝绑定,进度卡住了,公众号也没有方式可以自动取消绑定或是满24小时不答应自动取消绑定

4.现在一周了,我的公众号后台一直是等待确认的状态,也不能自己去解绑

5.请问应该怎么解绑目前错误的视频号呢?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-04-24

    有尝试过通过视频号界面进行绑定吗?

    目前视频号与公众号绑定,绑定后2小时内可以更换绑定,但2个小时后,直到90天内,无法更换绑定。只能等90天后,暂无途径解除限制


    你可以在你的视频号个人主页点击右上角「...」,点击「帐号管理>绑定的公众号」,然后按照页面提示操作即可。

    符合以下任一条件即可绑定成功:

    1)公众号和视频号是同一主体

    2)公众号管理员的微信号和视频号管理员的微信号一致

    2023-04-24
    有用
    回复 3
    •   Smile_Ho  
       Smile_Ho 
      2023-04-24
      视频号找不到运营人,是一个错的视频号,所以无法从视频上面解决。
      其实公众号发了绑定邀请,那个视频号也还没有确认绑定的,然后就一直卡在等待确认的状态,现在不知道怎么办呢,求一个解决方法
      2023-04-24
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    •   Smile_Ho  
       Smile_Ho 
      2023-04-24
      我公众号的显示 在视频号那栏写着:
      待确认,请联系视频号主“滋源 小多多”在视频号私信里确认绑定关系 ;但是目前这个号联系不上,找不到,所以想看有什么办法能解绑呢?
      2023-04-24
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    •   Smile_Ho  
       Smile_Ho 
      2023-04-24
      那个绑定错误的号也没有在运营的,联系了很多次微信客服,都没有答复,已经一周了,微信客服留言,邮件发了几十封
      2023-04-24
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