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公众号-客服消息-发送视频消息,报封面大小异常,求解决?

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wx102032661076f4f4

封面图片大小:100kb,520*416,文件后缀.JPG

b'{"errcode":40012,"errmsg":"invalid thumb size rid: 6768de34-0f846843-7dfada43"}'


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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    星期一 14:23

    你好，图片尺寸1k*5k

    星期一 14:23
    有用
    回复 2
    • 阿明
      阿明
      星期一 14:46
      图片尺寸设置成1K*5K,还是这个错误,附件图片是微信公众号上传后的截图 rid: 6769071b-0cd25525-24b33a23
      星期一 14:46
      赞
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    • 阿明
      阿明
      星期一 17:13
      问题解决了,封面图要50k以内
      星期一 17:13
      赞
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  • 阿明
    阿明
    星期一 14:27

    图片尺寸1k*5k, 是1000 *5000 吗?

    星期一 14:27
    有用
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