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已结算金额与结算收入中的明细不符,且明细中停留在“结算中”很久了?

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之前填写财务资料一直没通过,现在已经审核通过一个多月,已结算金额变了,但是下边结算收入的明细没变,也没有收到结算单,问过客服很多次就说让等,可是已经等很久了,很着急,希望可以尽快帮忙解决,谢谢!

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2 个回答

  • 微信广告运营专员-Su
    微信广告运营专员-Su
    12-05

    你好,核实流量主未及时补充财务资料,是在10月才补充的,正常结算是从10月上半月开始有结算单,历史未结算的收入将在补充财务资料后自动发起补结。但由于补结流程及时间较长(1-3个月),历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑,补结成功后,结算单会下发至对应的结算邮箱的,还请耐心等待。

    12-05
    有用
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  • 立十
    立十
    11-21

    补结状态,正常,你是最近填写的财务信息,所以之前的收益进入补结状态,耐心等待即可。

    11-21
    有用
    回复 1
    • R
      R
      11-21
      去年就提交过,当时资料都齐全,说另一个公众号提交的同公司的有些问题什么的,今年又提交了,到现在还是这状态。。。
      11-21
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