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小程序模板消息能力调整通知官方

小程序模板消息能力在帮助小程序实现服务闭环的同时,也存在一些问题,如:

1. 部分开发者在用户无预期或未进行服务的情况下发送与用户无关的消息,对用户产生了骚扰;

2. 模板消息需在用户访问小程序后的 7 天内下发,不能满足部分业务的时间要求。

为提升小程序模板消息能力的使用体验,我们对模板消息的下发条件进行了调整,由用户自主订阅所需消息。


一次性订阅消息

一次性订阅消息用于解决用户使用小程序后,后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后,开发者可不限时间地下发一条对应的服务消息每条消息可单独订阅或退订。


(一次性订阅示例)


长期性订阅消息

一次性订阅消息可满足小程序的大部分服务场景需求,但线下公共服务领域存在一次性订阅无法满足的场景,如航班延误,需根据航班实时动态来多次发送消息提醒。为便于服务,我们提供了长期性订阅消息,用户订阅一次后,开发者可长期下发多条消息。

目前长期性订阅消息仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后期将逐步支持到其他线下公共服务业务。


调整计划

小程序订阅消息接口上线后,原先的模板消息接口将停止使用,详情如下:

1. 开发者可登录小程序管理后台开启订阅消息功能,接口开发可参考文档:《小程序订阅消息》

2. 开发者使用订阅消息能力时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《小程序订阅消息接口运营规范》

3. 原有的小程序模板消息接口将于 2020 年 1 月 10 日下线,届时将无法使用此接口发送模板消息,请各位开发者注意及时调整接口。 

         

微信团队

2019.10.12

304077浏览
最后一次编辑于  2019-10-13
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278 个评论

  • aholy
    aholy
    2019-10-12

    目前长期性订阅消息仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后期将逐步支持到其他线下公共服务业务。

    好贴心的设计。

    2019-10-12
    赞同 7
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  • 小满
    小满
    2019-10-12

    感觉迈出了一大步 ,么么哒

    2019-10-12
    赞同 6
    回复 2
    • b!ngogo
      b!ngogo
      2019-10-18
      这是退步!根本没考虑用户的感受,好不容易培养起来的客户习惯,又得重新来,瞎折腾!
      2019-10-18
      3
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    • 麦先生
      麦先生
      2019-11-29
      开心什么 搞不懂,明明是对开发者和用户都不友好
      2019-11-29
      7
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  • 禾先生
    禾先生
    2019-11-29
    晕了,张口闭口为了用户体验,说的好像你赚的不是开发者的钱一样,没赚商户钱一样。企业认证有没有交钱,支付手续费是不是收了,广告费是不是收了!云服务器要不要收费,说的我们就不是用户一样。
    2019-11-29
    赞同 5
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  • 半个西瓜
    半个西瓜
    2019-11-29
    对不起,腾讯就是可以为所欲为🤔
    2019-11-29
    赞同 5
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  • 九月
    九月
    2019-11-29

    为所欲为,12月份集体加班吧~

    2019-11-29
    赞同 5
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  • Brenda
    Brenda
    2019-11-29
    长期订阅就7个模板,模板消息又下线了,那你倒是对开放点长期模板啊,是想玩死产品和开发吗?
    2019-11-29
    赞同 5
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  • 夏天
    夏天
    2019-10-22

    咦,我刚发的怎么找不到了,那我在发一遍吧,求问:

    1. 订阅消息的模板和之前的不通用,目前的公共模板库只有3个,我们用的全都要重新申请吗,能否通用?   

    2. 订阅消息的模板目前只能最多5个关键词,我们用的需要8个关键词 怎么办?

    3. 后台能看到 【长期订阅】面板,但是点击后没有任何模板库,且没有申请按钮,是意味着不能使用吗?

      还望官方可以解答下,或者是否会调整规则。我们是医疗类小程序。


    2019-10-22
    赞同 5
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  • 小薪
👪
    小薪 👪
    2019-10-17

    我觉得现在增加了这么多用户需要选择的,可以考虑一次默认选择,例如头像、通知、位置等,最终选择由用户确定(用户可以取消部分),避免多次申请不同权限,弹窗过多,体验影响较大

    2019-10-17
    赞同 5
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  • zzzzx
    zzzzx
    2019-10-14

    哪来的产品经理?????????????

    2019-10-14
    赞同 5
    回复 2
    • 陈式坚
      陈式坚
      2019-10-14
      可能没有产品...
      2019-10-14
      5
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    • 麦先生
      麦先生
      2019-11-29
      可能是个傻蛋产品经理吧
      2019-11-29
      2
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  • 峰云
    峰云
    2019-10-13

    一些的OA类型应用、交易型应用, 客户下单或申请处理是的需要提醒商家管理员,  这个提醒需要长期性订阅消息, 建议扩大开放, 由用户订阅时自行做出选择即可。

    2019-10-13
    赞同 5
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