# 小程序订阅消息

# 功能介绍

消息能力是小程序能力中的重要组成,我们为开发者提供了订阅消息能力,以便实现服务的闭环和更优的体验。

  • 订阅消息推送位置:服务通知
  • 订阅消息下发条件:用户自主订阅
  • 订阅消息卡片跳转能力:点击查看详情可跳转至该小程序的页面

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# 消息类型

1. 一次性订阅消息

一次性订阅消息用于解决用户使用小程序后,后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后,开发者可不限时间地下发一条对应的服务消息;每条消息可单独订阅或退订。

2. 长期订阅消息

一次性订阅消息可满足小程序的大部分服务场景需求,但线下公共服务领域存在一次性订阅无法满足的场景,如航班延误,需根据航班实时动态来多次发送消息提醒。为便于服务,我们提供了长期性订阅消息,用户订阅一次后,开发者可长期下发多条消息。

目前长期性订阅消息仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后期将逐步支持到其他线下公共服务业务。

3. 设备订阅消息

设备订阅消息是一种特殊类型的订阅消息,它属于长期订阅消息类型,且需要完成「设备接入」才能使用。

设备订阅消息用于在设备触发某些需要人工介入的事件时(例如设备发生故障、设备耗材不足等),向用户发送消息通知。详见设备订阅消息文档。

# 使用说明

# 步骤一:获取模板 ID

在微信公众平台手动配置获取模板 ID:
登录 https://mp.weixin.qq.com 获取模板,如果没有合适的模板,可以申请添加新模板,审核通过后可使用。

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# 步骤二:获取下发权限

一次性订阅消息、长期订阅消息,详见接口 wx.requestSubscribeMessage

设备订阅消息,详见接口 wx.requestSubscribeDeviceMessage

# 步骤三:调用接口下发订阅消息

一次性订阅消息、长期订阅消息,详见服务端接口 subscribeMessage.send

设备订阅消息,详见服务端接口 hardwareDevice.send

# 注意事项

  • 用户勾选 “总是保持以上选择,不再询问” 之后,下次订阅调用 wx.requestSubscribeMessage 不会弹窗,保持之前的选择,修改选择需要打开小程序设置进行修改。

# 订阅消息事件推送

1、当用户触发订阅消息弹框后,用户的相关行为事件结果会推送至开发者所配置的服务器地址或微信云托管服务。

# XML格式示例

<xml>
    <ToUserName><![CDATA[gh_123456789abc]]></ToUserName>
    <FromUserName><![CDATA[otFpruAK8D-E6EfStSYonYSBZ8_4]]></FromUserName>
    <CreateTime>1610969440</CreateTime>
    <MsgType><![CDATA[event]]></MsgType>
    <Event><![CDATA[subscribe_msg_popup_event]]></Event>
    <SubscribeMsgPopupEvent>
        <List>
            <TemplateId><![CDATA[VRR0UEO9VJOLs0MHlU0OilqX6MVFDwH3_3gz3Oc0NIc]]></TemplateId>
            <SubscribeStatusString><![CDATA[accept]]></SubscribeStatusString>
            <PopupScene>2</PopupScene>
        </List>
        <List>
            <TemplateId><![CDATA[9nLIlbOQZC5Y89AZteFEux3WCXRRRG5Wfzkpssu4bLI]]></TemplateId>
            <SubscribeStatusString><![CDATA[reject]]></SubscribeStatusString>
            <PopupScene>2</PopupScene>
        </List>
    </SubscribeMsgPopupEvent>
</xml>

# JSON 格式示例

{
  "ToUserName": "gh_123456789abc",
  "FromUserName": "o7esq5OI1Uej6Xixw1lA2H7XDVbc",
  "CreateTime": "1620973045",
  "MsgType": "event",
  "Event": "subscribe_msg_popup_event",
  "List": [   {
        "TemplateId": "hD-ixGOhYmUfjOnI8MCzQMPshzGVeux_2vzyvQu7O68",
        "SubscribeStatusString": "accept",
        "PopupScene": "0"
    }],
 }

# 参数说明

参数 说明
ToUserName 小程序帐号ID
FromUserName 用户openid
CreateTime 时间戳
TemplateId 模板id(一次订阅可能有多个id)
SubscribeStatusString 订阅结果(accept接收;reject拒收)
PopupScene 弹框场景,0代表在小程序页面内

2、当用户在手机端服务通知里消息卡片右上角“...”管理消息时,相应的行为事件会推送至开发者所配置的服务器地址或微信云托管服务。(目前只推送取消订阅的事件,即对消息设置“拒收”)

# XML 格式示例

<xml>
    <ToUserName><![CDATA[gh_123456789abc]]></ToUserName>
    <FromUserName><![CDATA[otFpruAK8D-E6EfStSYonYSBZ8_4]]></FromUserName>
    <CreateTime>1610969440</CreateTime>
    <MsgType><![CDATA[event]]></MsgType>
    <Event><![CDATA[subscribe_msg_change_event]]></Event>
    <SubscribeMsgChangeEvent>
        <List>          <TemplateId><![CDATA[VRR0UEO9VJOLs0MHlU0OilqX6MVFDwH3_3gz3Oc0NIc]]></TemplateId>
            <SubscribeStatusString><![CDATA[reject]]></SubscribeStatusString>
        </List>
    </SubscribeMsgChangeEvent>
</xml>

# JSON 格式示例

{
      "ToUserName": "gh_123456789abc",
      "FromUserName": "o7esq5OI1Uej6Xixw1lA2H7XDVbc",
      "CreateTime": "1610968440",
      "MsgType": "event",
      "Event": "subscribe_msg_change_event",
      "List": [  {
                "TemplateId":"BEwX0BOT3MqK3Uc5oTU3CGBqzjpndk2jzUf7VfExd8",
                "SubscribeStatusString": "reject"
      }],
}

# 参数说明

参数 说明
ToUserName 小程序帐号ID
FromUserName 用户openid
CreateTime 时间戳
TemplateId 模板id(一次订阅可能有多个id)
SubscribeStatusString 订阅结果(reject拒收)

3、调用订阅消息接口发送消息给用户的最终结果,会推送下发结果事件至开发者所配置的服务器地址或微信云托管服务。

# XML格式示例

<xml>
    <ToUserName><![CDATA[gh_123456789abc]]></ToUserName>
    <FromUserName><![CDATA[otFpruAK8D-E6EfStSYonYSBZ8_4]]></FromUserName>
    <CreateTime>1610969468</CreateTime>
    <MsgType><![CDATA[event]]></MsgType>
    <Event><![CDATA[subscribe_msg_sent_event]]></Event>
    <SubscribeMsgSentEvent>
        <List>       <TemplateId><![CDATA[VRR0UEO9VJOLs0MHlU0OilqX6MVFDwH3_3gz3Oc0NIc]]></TemplateId>
            <MsgID>1700827132819554304</MsgID>
            <ErrorCode>0</ErrorCode>
            <ErrorStatus><![CDATA[success]]></ErrorStatus>
        </List>
    </SubscribeMsgSentEvent>
</xml>

# JSON 格式示例

{
    "ToUserName": "gh_123456789abc",
    "FromUserName": "o7esq5PHRGBQYmeNyfG064wEFVpQ",
    "CreateTime": "1620963428",
    "MsgType": "event",
    "Event": "subscribe_msg_sent_event",
    "List": {
        "TemplateId": "BEwX0BO-T3MqK3Uc5oTU3CGBqzjpndk2jzUf7VfExd8",
        "MsgID": "1864323726461255680",
        "ErrorCode": "0",
        "ErrorStatus": "success"
      }
      
}

# 参数说明

参数 说明
ToUserName 小程序帐号ID
FromUserName 用户openid
CreateTime 时间戳
TemplateId 模板id(一次订阅可能有多个id)
MsgID 消息id(调用接口时也会返回)
ErrorCode 推送结果状态码(0表示成功)
ErrorStatus 推送结果状态码对应的含义

注意:失败仅包含因异步推送导致的系统失败

# 订阅消息语音提醒

从基础库 2.18.0 开始支持

当前小程序订阅消息通知与微信消息的通知的提示音是一样的,对于部分订阅消息模板,增加语音提醒能力,播报语料部分字段支持开发者定义。

当开发者调用wx.requestSubscribeMessage时仅订阅1条消息且该模板支持开启语音提醒,用户在订阅时可以选择开启语音提醒。开启后将在接收订阅消息时会同步播报语音提醒。

当用户开启了语音提醒,开发者通过wx.getSetting获取的该模板的订阅状态为'acceptWithAudio'。

订阅弹窗样式如下:

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当前支持开启语音提醒的模板及播报语料如下:

标题 类型 类目 播报语料
收款到账通知 长期订阅 银行 小程序示例收款10元,其中“小程序示例”会播报为下发小程序的小程序简称,10会播报为模版中的收款金额

以下情况会导致语音提醒无法播报:

  1. 用户将服务通知设置为免打扰
  2. 用户开启了手机静音模式或手机音量过低
  3. 用户未打开微信新消息通知,可引导用户前往微信-“我”-“设置”-“新消息通知”中打开
  4. 用户未打开系统对微信的通知
  5. 用户开启了低电量模式
  6. 用户版本过低:需要iOS 8.0.6与安卓8.0.3及以上

# 订阅消息添加提醒

从基础库 2.22.0 开始支持

用户在订阅小程序长期订阅消息时,可以根据自己的使用情况添加提醒。添加后,用户在收到消息时,在微信内将由横幅通知提醒。

当用户添加了提醒,开发者通过wx.getSetting获取的该模板的订阅状态为'acceptWithForcePush'。

订阅弹窗样式如下:

intro