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小程序模板消息能力调整通知官方

小程序模板消息能力在帮助小程序实现服务闭环的同时,也存在一些问题,如:

1. 部分开发者在用户无预期或未进行服务的情况下发送与用户无关的消息,对用户产生了骚扰;

2. 模板消息需在用户访问小程序后的 7 天内下发,不能满足部分业务的时间要求。

为提升小程序模板消息能力的使用体验,我们对模板消息的下发条件进行了调整,由用户自主订阅所需消息。


一次性订阅消息

一次性订阅消息用于解决用户使用小程序后,后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后,开发者可不限时间地下发一条对应的服务消息每条消息可单独订阅或退订。


(一次性订阅示例)


长期性订阅消息

一次性订阅消息可满足小程序的大部分服务场景需求,但线下公共服务领域存在一次性订阅无法满足的场景,如航班延误,需根据航班实时动态来多次发送消息提醒。为便于服务,我们提供了长期性订阅消息,用户订阅一次后,开发者可长期下发多条消息。

目前长期性订阅消息仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后期将逐步支持到其他线下公共服务业务。


调整计划

小程序订阅消息接口上线后,原先的模板消息接口将停止使用,详情如下:

1. 开发者可登录小程序管理后台开启订阅消息功能,接口开发可参考文档:《小程序订阅消息》

2. 开发者使用订阅消息能力时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《小程序订阅消息接口运营规范》

3. 原有的小程序模板消息接口将于 2020 年 1 月 10 日下线,届时将无法使用此接口发送模板消息,请各位开发者注意及时调整接口。 

         

微信团队

2019.10.12

304089浏览
最后一次编辑于  2019-10-13
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278 个评论

  • 青鸟云报修⁰⁶¹⁸
    青鸟云报修⁰⁶¹⁸
    2020-05-03

    只要与腾讯相关的都坑爹,小程序模板消息下线了,订阅消息根本满足不了业务场景,我是做工单系统的,用户频次比较低可以勉强接受订阅消息,每次用户去点虽然是一种打扰但通知可以触达,但有没有考虑过技术员,每一条工单需要提醒技术员,是问技术员都每一次去点,什么设计逻辑,好不容易放弃订阅消息改做邮件推送,结果就你QQ邮箱进入垃圾箱。我无语了,越改越落后不人性化。你怎么不把微信停掉?有时候微信不经我允许别人给我发消息。

    2020-05-03
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  • 石☀️☀️☀️
    石☀️☀️☀️
    2020-01-03

    卡券领取通知,只有优惠金额,必须是具体数字,我们折扣券怎么办呢??不能写7折,想写个30%off也不行?????求解

    2020-01-03
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  • 随心随行
    随心随行
    2019-12-19
    我花费九牛二虎之力,大量人力资金获取了客户,你一个整改我所有付出都白费了,我还要你小程序干嘛?我钱多烧的?还是我脑袋有坑?NO做NO死……自己玩去吧
    2019-12-19
    赞同 2
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    • 一直往前飞
      一直往前飞
      2019-12-30
      腾讯不负责 玩死了
      2019-12-30
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  • 陈彦吉
    陈彦吉
    2019-12-11

    这TMD这这么点功能,便来边去的,垃圾的一坨屎,腾讯的产品和设计都是吃屎长大的?  以前拼命收集用户fromID就是一傻逼做法,现在的订阅如果用户关闭,无法通知到,更他妈的傻逼,我是趁早改短信通知了

    2019-12-11
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    • 🍷 🍷 Chao
      🍷 🍷 Chao
      2020-01-04
      短信无法唤起小程序....
      2020-01-04
      1
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  • Definitely Maybe
    Definitely Maybe
    2019-12-04

    我们是第三方平台,新的订阅消息模板是对应到每个行业的,我们的客户小程序行业繁多,譬如订单更新提醒,每个行业都不大一样,这种要怎么适配呢?

    2019-12-04
    赞同 2
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  • 吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨
    吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨
    2019-12-02

    订阅消息模板太少,字段太少,字段的字数限制也太少等,无法满足模板消息的需求!

    2019-12-02
    赞同 2
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  • 小卒
    小卒
    2019-11-30
    长期订阅对某些场景很有用。 但是短期订阅弹窗模式取代消息模板有点纠枉过正,怕给用户带来骚扰,却带来更多的骚扰,如果觉得有些号滥用消息模板,应该是对消息对消息模板的使用频次等做出限制而不是取消。 建议保持消息模板功能,与后面订阅共存,这不仅仅是程序员修改代码逻辑问题,而且是很多使用场景,不是现在产品经理觉得的用一次性订阅就是最好体验,产品经理对某些应用领域还是空白。
    2019-11-30
    赞同 2
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  • 吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨
    吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨吨
    2019-11-29
    微信必败!支持阿里!!!
    2019-11-29
    赞同 2
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  • 陶子
    陶子
    2019-11-29

    我不知道更改这些功能有没有做过客户调查?不清楚订阅功能,是不是不主动订阅就收不到消息通知了?现在很多客户在点弹出框时习惯性点否。

    2019-11-29
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  • 阿肥
    阿肥
    2019-11-29

    这个功能出来后,老板说改做APP啦

    消息机制改成这样子,扩展性极低!!!一个消息如果每推送一次需要用户点击一次确认,那你们觉得用户还需要使用这个产品么???

    2019-11-29
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