小程序模板消息能力在帮助小程序实现服务闭环的同时,也存在一些问题,如:
1. 部分开发者在用户无预期或未进行服务的情况下发送与用户无关的消息,对用户产生了骚扰;
2. 模板消息需在用户访问小程序后的 7 天内下发,不能满足部分业务的时间要求。
为提升小程序模板消息能力的使用体验,我们对模板消息的下发条件进行了调整,由用户自主订阅所需消息。
一次性订阅消息
一次性订阅消息用于解决用户使用小程序后,后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后,开发者可不限时间地下发一条对应的服务消息;每条消息可单独订阅或退订。
(一次性订阅示例)
长期性订阅消息
一次性订阅消息可满足小程序的大部分服务场景需求,但线下公共服务领域存在一次性订阅无法满足的场景,如航班延误,需根据航班实时动态来多次发送消息提醒。为便于服务,我们提供了长期性订阅消息,用户订阅一次后,开发者可长期下发多条消息。
目前长期性订阅消息仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后期将逐步支持到其他线下公共服务业务。
调整计划
小程序订阅消息接口上线后,原先的模板消息接口将停止使用,详情如下:
1. 开发者可登录小程序管理后台开启订阅消息功能,接口开发可参考文档:《小程序订阅消息》
2. 开发者使用订阅消息能力时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《小程序订阅消息接口运营规范》
3. 原有的小程序模板消息接口将于 2020 年 1 月 10 日下线,届时将无法使用此接口发送模板消息,请各位开发者注意及时调整接口。
微信团队
2019.10.12
目前订阅消息这块,大部分服务类目,貌似都只考虑到了用户端,没有考虑服务端。
例如:某家政服务公司,用小程序做了技师端,客户下单预约后,根据技师资质、档期自动派单给技师后,技师怎么才能收到通知呢?这种场景就必须用长期订阅,一次性订阅根本无法满足需求。
又或者说,微信小程序只推荐做客户端?
上面说的长期消息没看到文档呢?是怎么使用呢
长期订阅模板怎么申请呀
傻逼更新
这种只适合自研的,saas的不行,毕竟客户是各种行业的,选择的都是不同的类目的,但市场上用的最多的还是基于saas的
后台模板库无法满足场景。
我们的场景是这样的,用户在小程序完成指定任务,如购买机票,酒店时,会给予用户积分奖励。而我们希望通过订阅消息给予用户积分变动通知。
但目前的模板库里,与积分相关的仅有一次性通知,需要用户主动订阅且只能发送一次。这对用户体验并不友好,每次完成指定任务,还需要手动确定是否接收订阅消息。
希望能够丰富长期订阅模板库