1、组件button opentype 为contact

2、没有开启消息推送

3、没有授权第三方客服消息管理（或者这几个权限中哪个权限包含了客服消息管理？）

4、之前接入过开放对话平台，已经取消关联

5、试过“微信客服”就是发到企业微信的那个，也是因为收不到消息，现在也取消关联了

6、之前能收到，最近收不到消息，并且网页客服端和"客服小助手"都接受不到消息，待接入都是空的。