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微信支付所有投诉都已经处理,为何还是收到警告?


所有的投诉都已经撤诉或者退款,为何还是收到警告?现在也不知道警告的是什么内容。能否明示一下。

因为如果这样突然把我们封掉,可能公司就没了。创业不易,麻烦可以提供一些有效的信息,这种情况到底怎么办。

我是想知道如果要封号有什么流程?警告下一步就是封号了吗?还是有提示,有解决期限?因为现在所有投诉订单都处理了。

商户号:1491861292

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    03-09

    经核实,近期仍有用户投诉,建议优化相关服务流程,谢谢

    03-09
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    • 维光
      维光
      03-09
      3月6日前的投诉已经处理了,最新的投诉是3月7日的。那个警告是6号发的。我想问下退款算不算处理了投诉?因为有些金额太小的我们就直接退款了
      03-09
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    • 维光
      维光
      03-09
      主要是一个月十多万订单有投诉也是很难避免的,有些用户不沟通就直接投诉
      03-09
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    • xzben
      xzben
      星期三 18:54
      你好我也遇到这个情况了,我们也是处理了所有的投诉,而且持续一个多星期没投诉了,可是还是收到了这个警告!这个警告有没有什么影响呀?有影响的话我该如何处理呀?
      星期三 18:54
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  • 漠莉
    漠莉
    03-07

    是因为你的投诉还在不停有继续的

    03-07
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    回复 1
    • 维光
      维光
      03-08
      没有哦 近期没有投诉了
      03-08
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