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公众号被冻结？

你好，打扰大家了，我想请教一个问题，就是我们公司的一个公众号，因为主体注销了，所以需要迁移，我们选择了注销该公众号，因为这样可以释放该公众号名称，但是客服人员注销使用的时间过长，导致过了迁移期限，之后回复我们说过了迁移的期限，公众号会自动注销，无需提交注销申请，但是现在我们登录那个公众号，显示的是公众号因为主体注销被永久冻结，这个公众号的名字也并没有释放，请问这个该怎么办？

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4 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2022-11-17

    你好，逾期不迁移帐号会被系统注销，注销后会释放昵称。

    2022-11-17
    有用
    回复 1
    • 乘风风
      乘风风
      2022-11-17
      请问大概需要多久昵称会被释放掉？现在的gh_ddae8c26f579这个公众号显示的是永久冻结
      2022-11-17
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  • 泰山此号已满 请加18845774673
    泰山此号已满 请加18845774673
    发表于移动端
    2023-08-28
    要继续使用
    2023-08-28
    有用
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  • 立十
    立十
    2022-11-16

    你好，遇到这一种情况，先找回公众号，后注销。

    你先登录看有什么提示，解冻还是什么。

    注销参考：

    https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/00026e618049a07906cd3c71151c13

    2022-11-16
    有用
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    2022-11-16

    办不了吧，注销之前不弄明白就注销。。。等着名字被释放吧

    2022-11-16
    有用
    回复 2
    • 乘风风
      乘风风
      2022-11-16
      公众号迁移期限是十月31日，然后我提交注销申请后，他显示的是预计十月二十一日就会回复，结果他给我拖到了十一月十日才回复我，说会自动注销，结果现在登录又显示冻结，我是真的对腾讯这个无语了
      2022-11-16
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    • 乘风风
      乘风风
      2022-11-16
      那请问这种情况的话什么时候公众号名字能够释放啊？
      2022-11-16
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