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模板消息现在无法查看历史模板库,但是又进不去类目模板库是怎么回事?

点“类目模板库”后还是跳到这界面,这是什么问题?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-07-05

    你好,我们测试问题未复现。请核实下是否已设置服务类目


    服务类目设置指引:

    1)点击「模板库 > 类目模板库 > 开始设置」,跳转服务类目设置页面

    2)点击「添加类目」,根据自身服务范围添加对应的服务类目

    类目资质参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/category.html

    3)类目审核通过后,可前往「模板库 > 类目模板库」查看对应类目模板  

    2023-07-05
    有用
    回复 2
    • 郑荣
      郑荣
      2023-07-07
      你好,我们原来使用的历史模板库【IT科技-互联网-电子商务】类目下的模板,现在找不到该类目了,原来类目的模板应该从哪个类目去添加或查找相对应的模板呢?
      2023-07-07
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    • 梁日辉
      梁日辉
      2023-07-24
      你好我的也是这种情况,类目添加后界面是显示审核通过了。
      2023-07-24
      回复
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