收藏
回答

公众号私信自动回复异常?

公众号收到消息自动回复没有设置这句话,但是每当有私信,都会自动发出这个“输入错误!请核对输入信息!”

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    05-13

    请问公众号有没有授权第三方平台呢?

    如果出现公众号后台没有设置的自动回复,你可以到[设置与开发 -> 公众号设置 -> 授权管理]里面看下哪个第三方平台有【消息管理】权限,到这个平台那边看下相关设置,或者如果不需要就直接解除授权,再看看还会不会有这条回复。

    05-13
    有用
    回复 5
    • momo
      momo
      发表于移动端
      05-13
      授权的第三方平台都是有需要的,不能解除授权,还有什么方式可以解决这个问题吗?
      05-13
      回复
    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      05-13回复momo
      你可以排查下看看是哪个第三方平台发出来的消息,到那边看下相关配置或咨询下第三方平台。
      05-13
      回复
    • momo
      momo
      发表于移动端
      05-13回复Hlxuan.
      请问可以怎么排查?我这里授权的4个第三方平台都是有“消息管理”权限的,怎么看是哪个出了问题?
      05-13
      回复
    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      05-13回复momo
      这个需要你一个个平台登录看下哈。
      05-13
      回复
    • momo
      momo
      发表于移动端
      05-13回复Hlxuan.
      好的,谢谢!
      05-13
      回复
登录 后发表内容
问题标签