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小程序客服消息中点击跳转小程序--无法跳到指定页面

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug data-miniprogram-path 微信安卓客户端 7.0.12 2.11.0

在小程序页面进入客服消息，通过接口向用户发送带有跳转链接的文字消息时，点击后无法跳到data-miniprogram-path指定的页面。会直接返回到进入客服消息前的那个页面。

复现率：100%

备注：（在微信的首页 进入客服消息后，点击刚才的客服消息，可以正常跳转到data-miniprogram-path里指定的页面）

appid：wxb14a26632844969f


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2 个回答

  • 你的太阳.
    你的太阳.
    2021-09-07

    我的问题也是这样的，小程序的客服消息里面发送文字连接的消息 但是跳往不到指定的页面，跳的是进入客服消息前的那个页面

    2021-09-07
    有用
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  • 是小白啊
    是小白啊
    2020-05-07

    是的，这是预期情况

    2020-05-07
    有用
    回复 5
    • o0o-lex
      o0o-lex
      2020-05-07
      那小程序页进去客服消息之后无法跳转到指定页面的bug能修复吗，或者说有什么解决办法吗？
      2020-05-07
      赞 1
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2020-05-07回复o0o-lex
      不是bug，设计就是如此的
      2020-05-07
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    • o0o-lex
      o0o-lex
      2020-05-07
      这样用户体验不太好，有没有其他办法可以达到我们的目的吗？
      2020-05-07
      赞 4
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    • Bella
      Bella
      2022-03-22
      请问小程序内嵌H5如何跳转到微信客服,这个怎么实现?
      2022-03-22
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    • Bella
      Bella
      2022-03-22
      在h5页面当中点击跳转链接希望调到微信客服，但是目前无法跳转
      2022-03-22
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