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如图，我和该商家“超级玛特”因未成年消费一事有过纠纷，该商家的客服表示我提供上述材料便可以全额退款，我交了之后又故意卡我不给退款，诱导我方生气骂了他几句，后我方意识到错误向该客服道歉了。最后小程序里投诉申请平台介入，那边举证我故意骂人+一系列材料导致平台驳回已完结，还能再次投诉吗
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商家那边诱导我先提供未成年材料并且承诺可以全退+不需要小孩游戏时候的视频，我交了之后又找理由不给退，说不能证明是小孩用的，只能证明家里有未成年人，我觉得很不合理当时才气不过骂了几句，至于商家举证的理由我全部都可以反驳，为什么微信平台不给我回复的权利就直接判定已完结了，不应该先询问我方理由吗？现在小程序投诉那边就显示已完结无法再次投诉，微信订单投诉里面商家每天就随便回复一句话就不管了，到时间就点击处理完成。我该怎么办？
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商家那边诱导我先提供未成年材料并且承诺可以全退+不需要小孩游戏时候的视频，我交了之后又找理由不给退，说不能证明是小孩用的，只能证明家里有未成年人，我觉得很不合理当时才气不过骂了几句，至于商家举证的理由我全部都可以反驳，为什么微信平台不给我回复的权利就直接判定已完结了，不应该先询问我方理由吗？现在小程序投诉那边就显示已完结无法再次投诉，微信订单投诉里面商家每天就随便回复一句话就不管了，到时间就点击处理完成。我该怎么办？