本人在上个月初认证了微信并支付了费用，贵公司也开具了专票并寄出。由于是挂号信的原因，邮递员需要打电话给我确认签收。本人工作环境手机信号不好，接不到电话。几天之后邮件从原路退回。

请问这种情况如何重新索取发票？最好是电子发票，免于出现相同的问题。