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https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/kf-work/getKfWorkBound.html
请问怎么能用服务接收获取 【小程序】客服消息，从而进行一些基于回复类的操作， 以便更快地响应用户的咨询，平台上有哪些相关功能可以支持呢
2 个回答
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小程序客服消息参考这个文档：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/receive.html
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被动回复用户消息：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Passive_user_reply_message.html
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