我是6月2号在腾讯智影官方网站看到可以数字人直播，而且在官方客服指导下进行直播，然后直播间被封了，封了后，腾讯智影客服踢皮球说解决不了！而且我是轻微违规！按规则应该是处罚五天！总共一次犯错，收到了两次处罚！第一次收到处罚五天！期间没有直播了6月13号又收到封禁永久的！你们数据是不是有问题，规则显示轻微是处罚五天！而且还能收到两次处罚！而且是在你们官方客服指导下被封的！出事了，腾讯智影踢皮球！如果你们官方不宣传数字人我们也不会用啊！被封了，视频号申诉一直没有回复！发邮件过去 永远回复是【挂机录播】，请问专员可以客观 解决用户问题嘛？问题是你们官方宣传可以用数字人直播，现在被封了，又说是挂机录播，这不是自相矛盾嘛？而且就算我挂机录播根据规则，我应该是处罚五天，为什么收到一条五天的，处罚过后，又收到一次永久的，太不合理了吧，发了邮件永远是踢皮球，机械式回复，如果视频号官方没有理性客观客服解决商家用户最基本的问题，那注定这个视频号做不久！！！如果不能解决问题，那我将会在别的媒体平台曝光你们视频号这边行为！！！而且我就2022年入驻视频号了！现在用你们官方软件 在客服指导下，被封了，没人给处理！另外我将投诉到工信部 网信办！
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最后解决了吗？
你的问题解决了吗？别提了，我也用的腾讯智影的数字人做得数字人，说我低俗色情，我擦。无语死了。
怎么解决了啊？
投去默默的关心
我请求视频号官方人员为我解决我的诉求！给予账号解封！
1.我是在你们腾讯智影官方网站，并在客服指导下使用的，使用并没有告知我会有封号情况，因为腾讯智影是你们官方自己的，并且在客服指导下使用以为你们内部两个部门已经贯通，才信任使用的！现在出事了，没人给解决问题！
2.挂机录播，我的直播内容话术场景，均没有违规违法！根据视频号规则！我这也属于轻微违规，根据规则应该处罚五天！但是我却收到了两条处罚！第一次处罚五天，过了五天，又收到一条永久的！轻微违规，一次犯错能处罚两次，太滑稽了吧？
3.发邮件联系你们，以及联系客服，根本永远是机械式回复！没有解决实际问题，我就是个做电商的，2022年就入住视频号了，一次轻微犯错，至于置我于死地吗？更何况是在你们官方客服指导下使用被封的！