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商家交易投诉到了申诉阶段是必须申诉吗？

微信商户处理投诉，最终协商处理如下图所示，平台提示投诉已经完结，但进入了申诉环节并有时间限制，这时候我作为商户还需要申诉吗？

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3 个回答

  • 颜创泊然
    颜创泊然
    02-14

    要申诉

    02-14
    有用
    回复 1
    • 素
      素
      发表于移动端
      02-14
      谢谢，已经申述
      02-14
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  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    02-14

    需要提交申诉

    02-14
    有用
    回复 3
    • 素
      素
      02-14
      您好！那平台回复的“已核实处理凭证，投诉完结”这个处理结果就其实没什么用是吗，只要进入了申诉环节就必须要进行申诉，是这个意思吗？谢谢
      02-14
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      02-14回复素
      对的
      02-14
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    • 素
      素
      02-14回复Memory (私信不回复)
      谢谢您
      02-14
      赞
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  • 素
    素
    02-14

    还请各位大佬解惑

    02-14
    有用
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