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怎么能更方便的解决我的问题?

还有就是我是从小店升级上来的,之前小店里的买家显示的是微信名,客服找人的时候直接找对应名字就可以了,但是现在的买家名称好像不是了,找起来很麻烦,怎么办?而且与那里直接在名字上放上鼠标,就可以显示买家的收件信息,现在也没有了,很不方便?为什么邓丽商店,再小商店里登录客服为什么还要再扫码,很麻烦了。为什么不能直接跳转?

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