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微信小店已超出审核时效,暂不支持申诉撤销处罚,请你后续注意遭守平台规则合理使用。如何处理?

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微信小店已超出审核时效,暂不支持申诉撤销处罚,请你后续注意遭守平台规则合理使用。如何处理?

店铺ID:wx0e28c27933d668f7

违规编号:EC202604273427728318

违规原因

商家将客服工具用于为用户提供店铺内商品或服务的售前、售中、售后咨询沟通之外的目的,提供平台禁止的服务

现在已经过申诉时期,官方是否可以沟通治理,告知原因并给一次机会。要不然做微信小店太没安全感了?

请官方帮忙处理 谢谢


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1 个回答

  • 微信小店客服-liang
    微信小店客服-liang
    06-05

    您好!关于您咨询的“微信小店已超出审核时效,暂不支持申诉撤销处罚,请你后续注意遭守平台规则合理使用。如何处理?”的问题,为您说明如下:您好,复核结论:请商家使用小店超级管理员的微信【扫码登录微信小店后台:https://store.weixin.qq.com/】-【店铺管理】-【预警与违规管理】-【违规记录】-对应处罚操作点击【人脸验证】按钮,根据页面指引操作即可。

    06-05
    有用
    回复 3
    • somedots
      somedots
      06-05
      超时未申诉,没有入口 怎么办
      06-05
      回复
    • 微信小店客服-liang
      微信小店客服-liang
      06-08回复somedots
      复核结论:已核实,商家无问题,请商家使用小店超级管理员的微信【扫码登录微信小店后台:https://store.weixin.qq.com/】-【店铺管理】-【预警与违规管理】-【违规记录】-对应处罚操作点击【人脸验证】按钮,根据页面指引操作即可。
      06-08
      回复
    • somedots
      somedots
      06-08回复微信小店客服-liang
      你好 后台还是无法操作
      06-08
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