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我想问一下，怎么解绑客服 ？

只绑定了一个客服，但是需要解绑的时候没有解绑按键，要怎么解绑

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2 个回答

  • 微信物流产品经理-Archer
    微信物流产品经理-Archer
    2021-09-02

    管理员默认有客服权限，无解绑按钮，符合预期。

    如果配了第三方服务器的话，用户消息优先会走api，那个时候“提示客服不在线”的话，是开发者自己服务器的问题。

    2021-09-02
    有用
    回复 1
    • 大鹏🚀
      大鹏🚀
      2021-09-18
      小程序邀请微信号成为客服号，显示该微信号“此用户已被绑定为5个小程序/公众号的客服人员，无法继续绑定”。这个微信号该怎么去解绑之前的公众平台客服权限呢？
      2021-09-18
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  • 小程序技术专员-cheng
    小程序技术专员-cheng
    2021-09-02

    管理员默认作为客服

    2021-09-02
    有用
    回复 4
    • H
      H
      发表于移动端
      2021-09-02
      可以解绑掉吗？我也收不到消息，一直提示客服不在线
      2021-09-02
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    • 小程序技术专员-cheng
      小程序技术专员-cheng
      2021-09-02回复H
      暂时不可以 客服设置离线，就不会收到服务通知了
      2021-09-02
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    • H
      H
      发表于移动端
      2021-09-02回复小程序技术专员-cheng
      我在线也收不到，因为我们要对接使用第三方客服系统。每次发信息都提示客服不在线。要怎么处理呢
      2021-09-02
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    • 小程序技术专员-cheng
      小程序技术专员-cheng
      2021-09-02回复H
      这个应该是你们第三方客服系统的问题
      2021-09-02
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