公众号启用了开发者模式，用户发送消息后，转发到后端服务器后，自动回复和转发客服能同时使用吗。看文档只能返回一种msgType。无法同时存在，即进行了自动恢复，返回msgType为txt,但客服又不能接收消息了。返回msgType为transfer_customer_service又不自动回复，调用客服消息接口，看文档48小时只能发送5条，请问该如何解决呢。