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退保证金 但是显示有笔待结算订单未完结?

我这边要退保证金 可是一直有笔待结算订单 已经2个月了 没有完结 退不了怎么办

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1 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2022-12-26

    你好,同时符合以下条件可申请视频号窗保证金全额提现:

    (1)首次充值缴纳橱窗保证金需满60个自然日后;

    (2)距最近一次充值需满48个自然小时后;

    (3)视频号橱窗商家、视频号橱窗达人通过视频号橱窗所成交的订单均无处理中的售后单以及纠纷单;

    (4)视频号橱窗商家、视频号橱窗达人通过视频号橱窗所成交的订单均为订单完成或订单取消状态,且最后一笔订单完成已满30个自然日;

    (5)橱窗保证金提现能力未被暂停;

    (6)无其他进行中的视频号橱窗保证金提现流程。

    相关规则可查看:

    《视频号小店保证金条款》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E

    2022-12-26
    有用
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