1、作为一名普通商家，遵守微信规则，按规定缴纳保证金1万，当时缴纳没要求付款账号，为啥退回一定设置层层门槛！审核驳回信息没有明确原因，也没有客服可以给正确的引导，微信是否是一开始就有预谋要自留这一笔费用！！！让经营不善的商家雪上加霜！
2、退还保证金，是生意经营不善，不到万不得已才需要关闭店铺，对公银行都注销了，哪来的与小程序主体一致的银行账号！咨询无门，投诉无门，微信什么时候能把最后一根稻草还给我们这些普通商家呢！！！
3、小程序AppID(小程序ID)wxe6afc92b77c893d1，可以盖公章走申请函，或者法人银行卡申请退款。恳请能给一位上了年纪，咨询无门的商家一个解决方案。
没有人处理，后台找在线客服，从早排到下午，哎
【邮件标题】保证金-xx小程序申请退保至对公/对私账户
收件人：minishop@tencent.com
邮件正文内容如下：
1.小程序名称，appid
2.小程序主体的营业执照
3.法人身份证复印件，把与小程序主体一致的对公账户/与营业执照一致的法人的银行卡号、银行户名、开户行写在复印件上，法人手持拍照
4.提供对公账户开户证明
5.提供盖有小程序企业主体公章+法人签名的退保声明：内容如下
由于xxx小程序（appid为：）已经注销，无法支持退还保证金，现申请退款xxx元到与小程序主体一致的对公账户（标注银行户名及卡号及开户行）。xxx小程序保证所提供信息正确无误，如因开发者行为导致退保的失败、延迟、错误等，损失由开发者自行承担。
在这个帖子看到的，希望对大家有帮助，我让我那个上了年纪的商家去操作了，希望能退回，真的对商家很不友好，堂堂一个大企业，还是互联网大企业，对于底层人民这么无视。科技真的看怎么用。一个在线人工售后，倾听用户反馈那么难得么。
每次去找腾讯客服反馈问题，及时性真的是完犊子，谁反馈谁知道。
这么多保证金，请问，给谁吞了！你们监管商家保证交易，商家按你规则达到退保条件了，为什么退回保证金那么困难呢？驳回的原因那么模糊呢？
究竟有多少人给这个退保的方式卡了，这不是一笔一万，一笔三万，而是无数经营不善的商家一万，三万。
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000020a0be4a30f3e551255476a400?highLine=%25E5%25B0%258F%25E7%25A8%258B%25E5%25BA%258F%25E5%25A6%2582%25E4%25BD%2595%25E9%2580%2580%25E4%25BF%259D%25E8%25AF%2581%25E9%2587%2591