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使用button组件获取手机号,提示获取手机号失败 该appid没有权限

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 操作系统 微信版本 基础库版本
小程序 Bug button 客户端 6.6.6 1.0.0

小程序已认证


AppID(小程序ID)  wx945b68cb4e769e6d


在开发者工具中报错



麻烦看下失败的原因

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2 个回答

  • 哈勃
    哈勃
    2018-08-02

    特别感谢您对小程序的支持,对小程序每一个功能的支持。我们确实也在一直努力给开发者提供更完善、更易用的能力,出现这样的问题我们确实表示抱歉。

    目前由于用户隐私信息的管理规定及相关的安全风险,获取手机号的接口权限已经在逐步被限制了,真的非常希望您能理解。后续此接口的限制也会逐步影响到国内主体的小程序。

    这虽然不是我们想看到的结果。所以无论是国内还是国外主体的小程序,都建议您勿依赖此接口对用户提供服务。


    您可以通过“用户输入手机号”的方式,也可以选用微信登录等其他相关的功能为用户提供服务。


    类似这种:



    相信您一定不会因为此功能,而影响为用户提供服务。也不会影响您持续开发优化小程序的动力。我们也不会因为这个小挫折,而影响我们持续优化各方面能力。我们依然会持续加油,为您提供更好的平台能力和服务。


    再次感谢您的理解和支持。谢谢。ORZ


    2018-08-02
    有用 1
    回复 4
    • 黑黑的嘿嘿嘿
      黑黑的嘿嘿嘿
      2018-08-06

      我们是为境外餐厅提供包括点餐系统在内整体餐饮行业解决方案的公司,如您所说,不依赖微信快速登陆在技术上是没有问题的,我们也会根据平台的政策做出调整,现在我们的问题是小程序不允许发布海外的的点餐和外卖,发布时是没有这个选项的。但我们需要店内点餐这个场景,我们可以提供境外客户的餐饮合法证件,不知道开展这个业务的话,我们应该如何申请小程序的发布呢?希望您不吝赐教,万分感谢。

      2018-08-06
      回复
    • 哈勃
      哈勃
      2018-08-07回复黑黑的嘿嘿嘿

      您好,特别感谢您。收到您的反馈后,我们专门联合对应同事沟通推动。目前海外主体小程序支持店内点餐这个功能很快即将支持,稍后支持之后,我马上回复您,到时候您再尝试提交就行。再次感谢。

      2018-08-07
      回复
    • 黑黑的嘿嘿嘿
      黑黑的嘿嘿嘿
      2018-08-07

      万分感谢

      2018-08-07
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    • 哈勃
      哈勃
      2018-08-27回复黑黑的嘿嘿嘿

      海外主体点餐这个功能,应该已经支持了。

      2018-08-27
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2018-07-31

    好的,反馈已收到,我们查下

    2018-07-31
    有用
    回复 5
    • 黑黑的嘿嘿嘿
      黑黑的嘿嘿嘿
      2018-08-01

      有反馈的结果吗?

      2018-08-01
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2018-08-01回复黑黑的嘿嘿嘿

      嗯,原因是海外主体小程序不支持使用这个接口

      2018-08-01
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    • 黑黑的嘿嘿嘿
      黑黑的嘿嘿嘿
      2018-08-02



      这个文档中并没有说海外版的不可以获得手机号  而且我们微信认证就是为了这个接口 我们该怎么知道到底能用哪些接口? 认证和不认证到底差在了哪里?

      2018-08-02
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2018-08-02回复黑黑的嘿嘿嘿

      你好,海外主体小程序确实是不支持使用这个接口的,文档这块我们会优化,抱歉,给大家带来了困扰

      2018-08-02
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    • 黑黑的嘿嘿嘿
      黑黑的嘿嘿嘿
      2018-08-02

      我们投入了很多精力和资金来开发小程序 也按照你们的要求把境外公司在平台上认证了 同时在国内的测试号上测试都没问题的 我们才想迁移到正式账户上来 结果一上来就弄了个这个问题, 因为你们的文档的问题 对我们造成了很大的损失,你们也不提供什么解决方案 ,小程序对待海外开发和海外的主体就是这个态度的吗?

      2018-08-02
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