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公众号流量主收不到结算单,怎么办?

核对过了,邮箱地址没问题,但是仍然收不到结算单。

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1 个回答

  • 立十
    立十
    2022-11-28

    你好,检查一下垃圾邮件里面有没有呢?

    你看一看你财务管理中,是结算中还是其他。


    一次结算会依次经历四个结算状态:结算中、已结算、付款中、已付款。

    • 结算中:腾讯公司会在此阶段核验结算信息,并在核验完成后准备结算单。
    • 已结算:进入此阶段,表明结算单已出具并发送至流量主的结算单邮箱,若未收到,可申请补发。若为企业结算主体,请按结算单的实际收入金额开具发票,并邮寄发票和结算单至指定地址;腾讯公司将核验发票信息,确认无误后进入付款流程。
    • 付款中:进入此阶段,表明发票已核验完成,款项支付中。
    • 已付款:进入此阶段,表明款项已付出;各银行具体到账时间有差异,一般在1-3个工作日内到账。


    2022-11-28
    有用
    回复 2
    • 关正伟
      关正伟
      2022-11-28
      垃圾邮箱里没有,目前是处在结算中状态
      2022-11-28
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    • 立十
      立十
      2022-11-28回复关正伟
      那你应该是填写财务资料没有多长时间,已结算的状态才代表邮件给发到你的邮箱中。耐心等待吧,填写好财务资料就没有问题的。
      2022-11-28
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