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视频封面获取失败，请检查视频后重新上传！是怎么回事？

视频封面获取失败，请检查视频后重新上传！

最近我上传视频时，十有八九都是“视频封面获取失败，请检查视频后重新上传！”，试着转换格式、加快语速都没有成功！但是上传到腾讯、头条都没有这种问题，请老师指点！

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-04-17

    你好，麻烦现在重新试试呢？若还有问题麻烦提供下原始ID，出现问题的具体时间点（五小时内）

    2023-04-17
    有用
    回复 1
    • 老宋
      老宋
      2023-04-17
      您好，还是老样子！我的ID：sgp1105800101
      2023-04-17
      赞
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  • 老昜·快乐的大福
    老昜·快乐的大福
    2023-09-20

    2023-09-20
    有用
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  • 立十
    立十
    2023-04-16

    你好，清理浏览器缓存，或使用谷歌浏览器无痕模式上传一下。

    2023-04-16
    有用
    回复 7
    • 老宋
      老宋
      2023-04-17
      谢谢您，还是不行
      2023-04-17
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    • 立十
      立十
      2023-04-17回复老宋
      截张全图，有第三方编辑插件吗？
      2023-04-17
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    • 老宋
      老宋
      2023-04-17回复立十
      没有，直接上传的
      2023-04-17
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    • 立十
      立十
      2023-04-17回复老宋
      你这个视频有多大呢？
      2023-04-17
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    • 老宋
      老宋
      发表于移动端
      2023-04-17回复立十
      10g左右吧，之前都能传的，其他平台也可以。
      2023-04-17
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