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微信小程序备案时报[主体负责人姓名]身份证姓名及身份证号码不匹配,此问题该如何解决?

备案时报[主体负责人姓名]身份证姓名及身份证号码不匹配,但实际是匹配的,已确认输入无问题,证件无问题,此问题该如何解决?

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2 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    2025-06-13

    你好,请开发者自行核实是否存在以下情况:

    1.身份信息不存在

    2.身份信息不匹配

    3.使用曾用名核验

    4.户籍异常、注销

    如存在异常请到公安部门核实并使用最新身份证信息进行备案;

    如当前并没有以上问题,请下载CTID 使用NFC功能开通网证,开通完成过1-2个工作日后,再重新填写身份证信息进行备案

    2025-06-13
    有用
    回复 2
    • GasolZhang
      GasolZhang
      发表于移动端
      2025-06-13
      均无1234的情况,且开通网证也失败。
      2025-06-13
      回复
    • 小程序运营专员-PZY
      小程序运营专员-PZY
      2025-06-16回复GasolZhang
      建议私信提供开通网证截图,营业执照,法人身份证,和最新操作时间、小程序appid以便核实
      2025-06-16
      回复
  • GasolZhang
    GasolZhang
    发表于移动端
    2025-06-13
    补充:已经重新验证过管理员实名信息,仍然报此错误。
    2025-06-13
    有用
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