上架耳机产品,选择手机耳机这个类目不行,非要强制蓝牙耳机类目。蓝牙耳机难道不属于手机耳机类目吗?头戴耳机不属于手机耳机吗?还不让选类目了?强制没问题,按照您的规矩来,更扯的是上架蓝牙耳机居然需要提供“无线电发射设备核准认证”,这个证书您知道是谁才有吗?我门这些下游能有这个证书?这个证书是开发这个产品的厂家发明这个产品的时候去做认证才能有这个证书,一个产品对应一个认证,我门这些拿货的可能有吗?这完全就是瞎扯,而且我问了很多1688上的商家卖电子产品的根本就没听说过这个证书,还有更扯的是我提供了证书,居然跟我说要中文版的,英文版的不认,请问您这是降低入门的门槛还是提高了入门的门槛呢,这个证书完全就是扯,批发商都拿不出来这证书,问客服完全说不清楚,自己都讲不明白,贵公司在设置提供证书的时候麻烦请了解下这些证书谁才有,不要为难我们这些带货的,这个不行那个不行,提供了也不行,客服完全不专业,没法自圆其说,这么多平台都没有要求这个证书,我门还是第一次听说这个东西的存在,完全就是在无理取闹
这方面确实是普通商家使用小商店时的一个问题,我们作为服务市场服务商,在服务的过程中也遇到过很多商品上传审核方面的客户问题,感觉确实需要做调整,不然会阻碍一大批用户使用。应该也只能后期慢慢做优化了。帮你邀请了社区的官方人员来回答,希望可以帮到你,如有其它问题,可以加入我们的交流群进行咨询: