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视频号直播加热显示违规,但账号违规查询并没有违规记录,信用分100分?怎么解决这种隐形限流?

我们是中国燃气旗下品牌直播间,第一次直播中发现成长卡用不了,说是违规存在平台不鼓励内容,但我们看了一下直播信用分都是100分,完全不知道是哪里违规??给官方发邮件给我们通知在意见反馈里处理,但一直没有消息。请问有人也这样吗?怎么解决?

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