- 需求的场景描述（希望解决的问题）
web端客服没有消息闪动或提示音，不能及时回复。
客服小助手上不能显示小程序的消息卡片，只能在web端扫描二维码。
客服接入提示与离线提示有时灵时不灵。
- 希望提供的能力
web端客服增加消息闪动或提示音；
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| 框架类型 | 问题类型 | 操作时间 | AppID |
|---|---|---|---|
| 小程序 | 需求 | 2019-04-08 | wx9f3560b1e0f5e355 |
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| 框架类型 | 问题类型 | 操作时间 | AppID |
|---|---|---|---|
| 小程序 | 需求 | 2019-04-08 | wx9f3560b1e0f5e355 |
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你的反馈我们已收到，我们会在后续的版本中考虑增加类似功能。
最近发现android手机在客服会话中发送小程序的消息卡片，在web端扫描后是打不开的；ios手机在客服会话中发送的消息卡片，扫描后是可以正常访问的