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企业注销后,该企业主体的微信公众号如何注销?

求助,遇到死循环了。

已经从前公司离职很久了,但是有两个企业主体的公众号是以我的微信账号作为管理员的。目前两个企业都已经注销,且公众号也已经被冻结了。这是背景。

现在我想要解除绑定,系统提示管理员不能解绑。

想要释放公众号管理员的个人信息,就必须先找回公众号账号,再注销掉,但是找回企业公众号要求验证主体,可是主体企业已经注销了啊,人我也联系不到,就算能联系到,隔了这么久了,让前前前老板发身份证和扫码来做法人认证?不合适吧?况且公司都注销了,法人还是法人吗?

这个问题要怎么解决,求解。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-08-18

    你好,主体已注销公众号工单指引流程如下,

    1、公众号绑定邮箱/原始id/微信号: 

    2、主体注销证明:

    3、公众号绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

    4、公众号的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)

    附注:注销申请书模板(http://kf.qq.com/faq/171018R3IVBF171018INjUvA.html )

    材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)


    需要注意若提供不了需要核实的信息不支持注销,因为帐号所有权归主体所有

    2022-08-18
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    • 冷色调阳光
      冷色调阳光
      2022-08-19
      绝望了。已注销的企业,甚至是外资企业,我一个小员工,去哪儿获得法人身份证这种信息?主体都注销了,法人有责任和义务给微信出函件吗?主体注销的状态不是对外公开的吗?你们要讲程序正确,可是程序上已注销的企业能恢复吗?就不能出一个针对这种僵尸账号的处理方案吗?
      2022-08-19
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    • 冷色调阳光
      冷色调阳光
      发表于移动端
      2022-08-19回复社区技术运营专员--许涛
      不是这个意思,我的意思是,既然已注销的企业不可能恢复,也就不可能会有一个主体来主张对这个公众号账号的所有权,对吧?那你们的规则在保护什么呢? 我知道账号所有权归主体,但是主体已经不可逆地注销了啊,你们为了保护一个不存在且永远不会再存在的主体的权益,而坚持损害我作为一个存在且将继续存在的用户的权益。
      2022-08-19
      2
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  • 冷色调阳光
    冷色调阳光
    2022-08-18

    看了之前帖子的解决方案,都是提交工单。可是现在的腾讯客服连个工单入口都没有,翻来覆去联系N多个渠道,全都是机器人,搞了一下午也找不到个能沟通的真人……

    2022-08-18
    有用 1
    回复 4
    • 小阳崽
      小阳崽
      2022-08-22
      小程序上面可以注销  搜腾讯客服
      2022-08-22
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    • HHY🍓
      HHY🍓
      2022-09-26
      遇到了和你一模一样的问题,你现在解决了吗?
      2022-09-26
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    • 冷色调阳光
      冷色调阳光
      2022-10-18回复小阳崽
      找到了入口,但是要提交的资料根本不能拿到
      2022-10-18
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    • 冷色调阳光
      冷色调阳光
      2022-10-18回复HHY🍓
      没有,已经放弃了。官方回复很清晰,就是需要已经注销的这个企业主体来授权才行。
      2022-10-18
      1
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