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求助,遇到死循环了。
已经从前公司离职很久了,但是有两个企业主体的公众号是以我的微信账号作为管理员的。目前两个企业都已经注销,且公众号也已经被冻结了。这是背景。
现在我想要解除绑定,系统提示管理员不能解绑。
想要释放公众号管理员的个人信息,就必须先找回公众号账号,再注销掉,但是找回企业公众号要求验证主体,可是主体企业已经注销了啊,人我也联系不到,就算能联系到,隔了这么久了,让前前前老板发身份证和扫码来做法人认证?不合适吧?况且公司都注销了,法人还是法人吗?
这个问题要怎么解决,求解。
2 个回答
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你好,主体已注销公众号工单指引流程如下,
1、公众号绑定邮箱/原始id/微信号:
2、主体注销证明:
3、公众号绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:
4、公众号的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)
附注:注销申请书模板(http://kf.qq.com/faq/171018R3IVBF171018INjUvA.html )
材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)
需要注意若提供不了需要核实的信息不支持注销,因为帐号所有权归主体所有
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
看了之前帖子的解决方案,都是提交工单。可是现在的腾讯客服连个工单入口都没有,翻来覆去联系N多个渠道,全都是机器人,搞了一下午也找不到个能沟通的真人……
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1、公众号绑定邮箱/原始id/微信号:
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3、公众号绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:
4、公众号的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)
附注:注销申请书模板(http://kf.qq.com/faq/171018R3IVBF171018INjUvA.html )
材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)
需要注意若提供不了需要核实的信息不支持注销,因为帐号所有权归主体所有
看了之前帖子的解决方案,都是提交工单。可是现在的腾讯客服连个工单入口都没有,翻来覆去联系N多个渠道,全都是机器人,搞了一下午也找不到个能沟通的真人……