我们通过:微信小程序交易组件—》应用场景—〉视频号推广—〉在关联的视频号橱窗中上架产品——》将商品橱窗成功挂载后,过了一小会,商品橱窗又就突然消失.....反复试验了2次,结果都一样
小程序ID:wx252f058a9ec6344c,关联的视频号ID:health5800
早上联系了微信小程序的在线客服,在其指导下,排查了版本问题、组件开通与否、授权成功与否等各种问题,发现都没问题;然后,客服也参与问题的复现测试了,结果问题也出现了(就是重新挂载后,过了不到2分钟,商品橱窗又消失了)
相关问题都做了截图和视频录制:
组件接入是成功的
视频号推广也开通了
视频号也关联成功了
微信版本是最新的
手机缓存也清除了
重新加载了一次,商品橱窗加载成功
然后过了1分钟,橱窗又消失了
后来录制了一个操作视频,视频的最后5秒能看到一个问题:在视频号到创作者中心,一开始的橱窗里显示又6个产品,然后一会儿突然就变成0了个....看看这个是不是问题所在?
(视频发不上来,要先发到腾讯视频,然后再发链接。。。。。;请技术先看一下问题吧,如果有需要,我再把视频补上来)
有没有人管一下啊!