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已咨询过客服,问题可复现,让到这里寻求帮助:微信交易组件,视频号挂载商品橱窗成功后,又突然消失

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 标准交易组件 微信安卓客户端 8.0.24 2.0?

我们通过:微信小程序交易组件—》应用场景—〉视频号推广—〉在关联的视频号橱窗中上架产品——》将商品橱窗成功挂载后,过了一小会,商品橱窗又就突然消失.....反复试验了2次,结果都一样

小程序ID:wx252f058a9ec6344c,关联的视频号ID:health5800


早上联系了微信小程序的在线客服,在其指导下,排查了版本问题、组件开通与否、授权成功与否等各种问题,发现都没问题;然后,客服也参与问题的复现测试了,结果问题也出现了(就是重新挂载后,过了不到2分钟,商品橱窗又消失了)


相关问题都做了截图和视频录制:


组件接入是成功的


视频号推广也开通了


视频号也关联成功了


微信版本是最新的


手机缓存也清除了


重新加载了一次,商品橱窗加载成功


然后过了1分钟,橱窗又消失了




后来录制了一个操作视频,视频的最后5秒能看到一个问题:在视频号到创作者中心,一开始的橱窗里显示又6个产品,然后一会儿突然就变成0了个....看看这个是不是问题所在?

(视频发不上来,要先发到腾讯视频,然后再发链接。。。。。;请技术先看一下问题吧,如果有需要,我再把视频补上来)

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1 个回答

  • 放下既得
    放下既得
    2022-07-10

    有没有人管一下啊!

    2022-07-10
    有用
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